@所有人 这里有您关心的南宁公安“电子身份证”注册、认证、使用、安全等问题

12月30日，“南宁警方”微信平台（微信号：nnjfcz）以及各大媒体报道了南宁市公安局“智慧警务”便民项目——电子身份证正式运行一年多来取得的成效，收到广大群众的关注，并纷纷跟帖留言。虽然已经推行了一年多，但是大部分群众对电子身份证的注册、认证、使用及安全等方面还不太了解，“南宁警方”微信平台（微信号：nnjfcz）就大家在留言中所关心的问题进行集中解答，希望能解开大家的疑问。同时，我们也希望大家在注册、认证、使用过程中遇到问题时，及时在南宁警方微信平台（微信号：nnjfcz）群发消息下发留言，我们将及时进行解答。下面对网友提出频率较高的问题进行解答：

一、请问哪些人才能使用南宁公安的“电子身份证”？

答：由于电子身份证是基于居民身份证信息进行注册认证的，所以凡是持有中华人民共和国居民身份证的公民都可以在“i微警公众版”APP、微信端和支付宝“南宁”城市服务等客户端进行申请办理（提醒：无论是南宁市民还是外地公民都可以申办）。注册认证成功后，也可以通过上述端口开启电子身份证使用。

二、我用身份证注册时，提示已被注册，不知别人如何能注册，不是要刷脸吗？

答：与此情况一般有三种情形：

① 经注册为南宁市公安局网上服务平台个人会员。为了避免重复注册认证，给群众带来网上政务办理的不便。南宁公安将网上服务平台注册认证与电子身份证的打通，并互办互用，实现“一户通”，即只要您在南宁公安任何一个网上服务平台端口办理网上业务，且成功进行了注册认证，不但可以生产电子身份证，而且在其他网上服务项目办事时，都可以互通互用，无需重新注册。例如：您在网上办理了“车驾管”业务，办理时进行了注册认证，您可以凭此认证的用户信息到出入境、户政、治安等等其他南宁公安网上窗口办事以及在支持电子身份证应用的场所进行线下使用。

② 曾经委托他人办理业务时注册过但未完成认证。南宁公安网上服务平台开通起初，注册会员尚未开通“实人认证”功能，一些用户在委托他人办理公安网上业务时，委托人帮该用户进行了注册，该现象在单位企业法人或负责人委托员工办理业务时较为普遍。但是目前南宁公安对一些网上办事服务提升了要求，除了注册外，还需要“刷脸”验证，因此该类用户在注册电子身份证时，会出现“未完成认证”的提示。

③ 自身原因忘记曾经申办过，且忘记了验证密码。一些用户长时间不开启电子身份证，且吧密码忘记了，在重复申办电子身份证时，系统提示“信息已注册”。

上述情形解决之法：一是按照提示完成实人认证操作；二是在“i微警公众版”的APP和微信端重新申办时，按照提示进行“申诉”操作。如果只是密码忘记了，可通过“i微警公众版”的APP和微信端登录页面的“忘记密码”功能自行找回验证密码。

三、我对认证的照片不满意，或已经忘记了之前注册信息，或被他人冒用注册了，怎么办？

答：前两种情形都可以通过重新认证的“申诉”功能解决。步骤：①在“i微警公众版”退出登录；②点击“登录”→“注册”；③在注册页面输入身份证号码，系统提示“已经注册是否申诉”，点击“申诉”，然后重新享受一次“刷脸”认证即可。

目前公安机关未发现存在被人冒用注册认证的现象。如存有上述第三种疑惑，除通过上述“申诉”功能，更新本人电子身份证信息外，还可以在“i微警公众版”的APP和微信端修改验证密码和注册信息。

四、i微警公众版APP、电子身份证、网上服务平台、“南宁警方”微信平台等之间到底是什么关系啊？

答：南宁公安网上服务平台、“南宁警方”微信平台和i微警公众版APP是为了顺应互联网发展，适应群众电脑端、微信端、移动端不同服务需求，而打造的“一网、一微、一端”便民服务平台三个客户端，其中“i微警公众版”有APP和微信端（即“南宁警方”微信平台 i微警公众版微信端），其注册认证都是在同一套体系运行，均互通互用。电子身份证只是通过上述平台为载体，生成的线上线下通行的网络身份标识。

五、通过哪几种方式可以使用电子身份证？

答：目前可以通过三种方式使用电子身份证：

①  下载安装“i微警公众版”APP客户端。在“南宁警方”微信平台（微信号：nnjfcz）下方菜单“微警互动”中，点击“南宁微警下载”即可下载安装。

② 微信关注“南宁警方”微信公众号（微信号：nnjfcz）。点击“南宁警方”微信公众号下方菜单“i微警公众版”即可注册、认证和使用。在微信上使用，无需安装，功能和客户端一样，且绑定微信号后，不需要每次输入用户名密码。仅更换手机或微信号使用时，需要重新输入密码验证。

③在支付宝客户端使用。打开支付宝APP客户端的“南宁”城市服务，就能进入使用。

六、电子身份证有哪些作用？

答：目前主要有三个方面的作用：

①网上政务办理和身份核查使用。线上办理所有南宁公安网上办事服务事项；线下通过出示该证接受南宁公安在巡逻防范时的身份核查。

②  “实名制”使用。目前，南宁市已有400余家开锁业、100多家试行酒店、50家试行物流场站推广应用电子身份证。下一步，南宁警方还将不断增加电子身份证的使用场景，让老百姓能体会更多的便捷服务。

③日常办事身份核验使用。比如居民在开展租赁房屋、汽车租赁、签订合同等需要查验身份信息时，可以互相扫描电子身份证，准确验证身份信息。

七、电子身份证推广应用，对于企业会增加成本和负担吗？

答：电子身份证应用是南宁公安“智慧警务”建设一项重要内容，也是一项便民创新。电子身份证推广应用是一项免费推广的便民活动，不但不会增加企业的经济成本和工作压力，而且还能提升企业的服务效率和较好地落实公安机关的安全防范要求。

南宁警方也欢迎有意向的单位、企业前来对接商洽使用电子身份证业务。

八、电子身份证个人信息安全性有保障吗，通过截图会泄露个人身份信息吗？

答：电子身份证在线下是以动态二维码（条形码）实时呈现的唯一网络标识，并非明文直接体现身份信息，只有通过公安机关特定的客户端才能识别。即便二维码（条形码）被截图转载，也看不出持证人的个人信息，而且通过其本身的30秒自动刷新、手动实时刷新和停用功能，只要刷新或停用电子身份证原来的二维码（条形码）即立刻失效，无法识别。客户端识别有效证之前和之后的证件界面，都是通过特别的图文水印处理，只要非法使用，很快就能搜索到并预警，有效地确保了个人信息的安全。